Hospedagem

Antes de fazer uma reserva de hospedagem, é importante que o turista tome alguns cuidados e verifique se o hotel ou pousada está regularizada. No site do Cadastur é possível pesquisar os meios de hospedagem por estado, bairro e cidades, além do tipo de hospedagem.

Orientamos a respeito dos cuidados como de pedir a confirmação, por escrito, da reserva antes da chegada.

O documento deve conter:

  • Informações sobre o tipo de unidade habitacional ou acomodação;
  • Serviços oferecidos durante a estadia;
  • Horário de check-in;
  • Formas de pagamento;
  • A Política de cancelamento. 

Caso não exista vaga, mesmo com a reserva confirmada, a empresa é obrigada a acomodar o hóspede em uma unidade habitacional de categoria superior à que foi contratada, no mesmo estabelecimento, ou em outro de qualidade equivalente ou superior.

As reclamações devem ser feitas diretamente aos órgãos de defesa do consumidor. Mas, lembre-se, primeiro procure negociar com o fornecedor e faça seu questionamento ou reclamação.                                                  

Pesquise e reserve sua hospedagem aqui:

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